quarta-feira, 25 de setembro de 2019

Tigres do teclado. Nas redes sociais, negativismo vence positivismo por dois a um


As páginas Facebook de empresas em todo o mundo são invadidas por comentários negativos, que prevalecem sobre os positivos. Uma tendência que incide fortemente na imagem dessas organizações, que não conseguem controlar aquilo que os leitores publicam. 
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